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Serviços

Infraestrutura de Loja e Back Office

Infraestrutura de Loja e Back Office

O serviço de implantação de cabeamento estruturado determina qual é a disposição organizada e flexível mais eficaz que pode conectar fisicamente os equipamentos ligados a uma rede, tais como:

  • Estações, Impressoras, Roteadores, Servidores, Switches, Telefones…

Em todos nossos projetos são elaborados:

  • Documentação de Projetos;
  • Gerenciamento, montagem e acompanhamento de novas lojas;
  • Gerenciamento de upgrade em sistemas operacionais;

Suporte e Atendimento

Suporte e Atendimento

  • Especialista em LINX Sistemas ( POS / MANAGER / RETAGUARDA / FRANCHISING );
  • Suporte aos principais softwares de gerenciamento ao varejo do Brasil;
  • Atendimento através de Call Center (Abertura de chamados com protocolo, controle de SLA, ligações gravadas e acompanhamento do incidente);
  • Base de conhecimento dinâmica e atualizações periódicas;
  • Relatório gerencial entregue através de book de chamados;
  • Reuniões para integração entre as equipes;
  • Fluxos e tarefas previamente acordadas;

Wind Sistemas

Wind Sistemas

  • Software homologado no PAF-ECF e SITEF (Software Express).
  • Sistema já homologado para atender as novas legislações do NFC-e;

Módulos Loja

  • Processo rápido e simples para realizar vendas e trocas;
  • Diversas formas de pagamentos;
  • Autoajuda em todas as telas do sistema;
  • Controle de nível de permissão dinâmico sobre as telas;
  • Cadastro de clientes e funcionários;
  • Inventário inteligente que pode ser realizado: manualmente, leitor de código de barras ou coletor de dados;
  • Sincronismo de informações automatizadas;
  • Inventário cíclico diário;

Módulo Gerencial (Retaguarda)

  • Acompanhamento de vendas e estoque em tempo real de qualquer lugar (necessário acesso a internet)
  • Cadastro básico ( Funcionários / Clientes / Fornecedores / Produtos );
  • Cadastro específico (níveis de permissão, característica de produtos, e parâmetros para a funcionalidade do sistema);
  • Cadastro de promoções;
  • Relatórios (Ranking de venda, ranking de produtos, relatório de alteração de preço, relatório de troca, relatório de movimentação entre lojas, estoque, inventário, etc.)

Projetos personalizados

Projetos personalizados

  • Projeto Preventiva Completo;
  • Projeto Preventiva de Infraestrutura;
  • Certificação de Rede com equipamento especializado (Fluke Networks);
  • Outsourcing e BPO;

Atendimento Presencial

Atendimento Presencial

  • Instalação;
  • Configuração;
  • Reparos;
  • Formatação;
  • Orientação e personalização de equipamentos;

Interessado em Nossos Serviços?

Sua infra-estrutura não pode ser o motivo para que você
ou sua empresa falhe com seus compromissos!.